维达抽纸内发现虫尸,赔偿方案不合理

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我于2025年4月12日在淘宝*台维达官方旗舰店 购买了维达抽纸产品,使用时发现存在虫子的*尸被压在纸巾内部!!严重影响使用,且危害我的人身安全和精神状态。我向客服反馈后,对方仅提出赔偿5元的方案,或是将产品寄回,但产品分析后经分析无法再次使用,后期无法退还,只能退还寄分析产品的差价。这两个方案无法弥补我的损失,侵害了我的合法权益。我的诉求是要求商家按照相关规定进行5-19倍的合理赔偿。

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