臻心贷违规收取融担服务费及高利贷问题
网友保保_cO7MMHZ7
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本人2025年3月9日在安逸花App中的臻心贷借贷4500元,期是12个月,2025年4月9日首次还款,扣款方还款武汉众邦银行股份有限公司,现每月还款455.06元,其中本金362.29元,利息29.06元利息每月不等,可是还有融担服务费收取,每月不固定,本人未享用到服务,现收取六期,国家金融监管总局发布(关于加强商业银行互联网助贷业务管理提升金融服务质效的通知)第六条规定平台经营机构不得以任何形式向借款人收取息费,最高法(2020)27号批复小额贷,融资担保等7类金融组织不准通过强制搭售贷款服务,担保服务等,变相收取利息,变相提高利率标准,利用中介形式避利率限制,逃避金融监管行为,协商无结果,变相收取高利息贷款,属于诈*行为,希望退还我所还贷中高额融担服务费,关闭后续六期融担服务费。谢谢!
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