Soul私聊功能被封禁投诉

网友保保_048a6b1f 2025-09-12

已完结

我于9月12号下午15点都被封禁了私聊功能原因是有人给我发了他的联系方式你封我干啥你不封他

投诉进度

用户申请完结

2025-09-16 13:42:00

解决方式

已解决

解决方案

解封

消费保投诉平台跟进

2025-09-12 15:31:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-12 15:30:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-12 15:20:26

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投诉信息

投诉问题：

帐号被封账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

解封改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99536229

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