账号刚注册就被封且充值未使用

网友保保_b93a36cc 2025-09-06

已完结

我在9.6号被封账号账号我也才刚注册一天我什么也没有做难道你们这个软件不是聊天软件吗我就匹配几个人就聊了一个也什么都没有干你就给我封了，你们这是什么软件我还白白充钱，是不是要投诉才开心

投诉进度

用户评价

2025-09-08 16:20:12

用户申请完结

2025-09-08 16:20:02

解决方式

已解决

解决方案

解封

消费保投诉平台跟进

2025-09-06 14:24:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-06 14:24:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-06 14:10:02

投诉信息

soul

投诉问题：

帐号被封充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费解封改善服务

涉诉金额：

6元

投诉编号：

99497884

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