账号与送货人不符导致蛋糕损坏及服务态度问题

网友保保_1bb0911c 2025-09-12

处理中

跑腿注册账号与实际送货人不符，导致蛋糕送货损坏，骑手还骂人

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-12 16:38:02

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-12 16:38:01

审核结果

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用户补充投诉

2025-09-12 16:16:41

补充内容

实际支付是27元

用户发起投诉

2025-09-12 16:05:15

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投诉信息

投诉问题：

服务问题态度恶劣质量问题

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

25元

投诉编号：

99536602

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