美团共享单车扣费争议及客服服务问题
网友保保_7bb8c929
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本人于2025年9月12日傍晚从万胜围地铁站扫美团单车骑到广渔宿舍区（三公里约15分钟），然后就停车但是忘记关锁，美团系统明明检测到车辆长时间静止却等超过1小时才发短信提醒我去关锁，而不是自动关锁或提前发短信提醒，点进去看发现显示超时几分钟要扣费1元。本人已经购买了美团单车的连续包月季度骑行卡。美团却想尽办法乱扣钱，找了客服一直显示让排队，通过外卖客服转到单车客服，却机械性重复不退款，拒绝回复和解决问题。投诉美团客服工号553314和美团平台，要求平台赔款道歉，退还乱扣的超时费用1元和骑行卡费用42元，共计43元，并且道歉！！
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