美团共享单车乱收费且退款异常
网友保保_I7RACteS
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我于2025年9月8日下午四点多,在章丘区齐鲁理工学院大门口扫了一辆美团的共享单车,骑行至大学城小吃街,我将车子停在了大学城小吃街对面靠右侧的美团共享单车停车点区域内,就在两个美团共享单车的中间,但是仍然显示我不在停车点内,以此为由收取我十元的管理费,我申诉了,但依然显示我申诉失败,就这样我又拨通了美团的客服电话,全是机器人,没有一个人工服务,到最后还是没有把钱退还给我!!!!我的车子就停在区域内的,我都有拍照片,周围都是美团车子,就收我十元管理费!合理吗?
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