58同城清洁服务质量差，拒绝返工或退款

网友保保_3VImviVo 2025-09-12

已完结

我于2025.09.08在58同城购买了深度清洁服务2小时外加线下服务2小时，合计250余元，服务后仍然很脏，后联系门店重做，提前约定好过两天回去验收，但验收结果仍然很脏，平台客服说追溯期已过，无法处理。诉求，返工或者退钱

投诉进度

企业完结

2025-09-13 16:05:53

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-09-12 22:02:26

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，小编已帮您反馈至相关工作人员，还请您耐心等待下呢~

消费保投诉平台跟进

2025-09-12 20:26:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-12 20:26:42

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-12 20:12:18

投诉信息

58同城

投诉问题：

服务问题乱收费售后服务欠缺

投诉诉求：

退款免费维修改善服务

涉诉金额：

250元

投诉编号：

99538144

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