货拉拉司机失联且客服不解决问题
网友保保_KDYOcrXt
处理中
本人9月8日通过货拉拉APP下单叫车拉货，支付费用后，货拉拉平台司机接了我的单，并电话沟通好拉货详细事情，之后货拉拉平台司机电话一直没人接听，平台显示司机已经到达拉货地址装了货，但直至今天9月12日，本人都没有收到货拉拉平台司机拉的货，货拉拉平台上订单也一直显示在运输途中，我也没办法联系上司机，打了几次电话给货拉拉平台售后，客服也不解决问题。只说会跟进我的问题，叫我自己联系司机！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
