平安人寿保险服务不到位且投诉未处理

网友保保_o4a0kVO3 2025-09-13

审核中

在平安人寿保险购买了一份保险，咨询客服不回复，在平安人寿投诉也不处理

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-13 09:17:57

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用户发起投诉

2025-09-13 09:11:58

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投诉信息

平安人寿保险

投诉问题：

退款不及时未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

42000元

投诉编号：

99539814

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