联通宽带故障多日未修复

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2025 年 9 月 9 号发现联通的宽带出现故障,上不了网,光猫光信号灯闪红灯,然后向联通报故障,要求工作人员上门检修,但是联通客服说等工作人员联系我,但是一连好几天都没有人联系,每次打客服电话,都只会说帮忙催促和加急,但是一直没有人员联系或上门,客服提供的智家工程师电话也是打过去永远提示暂时无法接通的。现在已经一个星期了,还是同样没有人上门,客服还是只会说等工作人员联系

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最后联通客服经理打电话说我所在区域由于联通没有资源了,不再提供宽带服务,让我去营业厅注销宽带账号,拉其他家的宽带,推诿不负责任!!
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