车辆定损理赔处理缓慢投诉

网友保保_shAf06Fj 2025-09-13

审核中

RDAA20****2200S0040463车辆八月十六号已联系保险公司定损，浙G9N70A，8月15日进店报定损改大案。 16日联系胡俊老师定损。 18号提供商业险保单。 19号提供配件EPC。 23号提供客户维修声明，当日提供底盘件新旧对比。安排人员上门催办未录单。期间多次催办。维修单位要求到账交车。现着急拿车。次责方大地多次催办跟单定损。望督促加速处理，万分感谢🙏

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用户发起投诉

2025-09-13 15:22:58

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投诉信息

人保财产保险-人民保险

投诉问题：

理赔纠纷拒绝理赔服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务赔偿/道歉解释

涉诉金额：

90000元

投诉编号：

99542145

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