诚学信付课程质量差且拒绝退课

网友保保_22ccdff2 2025-09-13

已完结

我在网上买了一个课程，被忽悠办理了先学后付，后面发现课程质量很差，想退课机构却不同意

投诉进度

用户评价

2025-09-16 09:30:47

企业完结

2025-09-15 16:53:38

处理结果

针对学员投诉，学员之前投诉过，该学员观看了课程邮寄了礼盒费用，需要支付共计826元办理退学。如有疑义需要主动联系培训机构沟通协商

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-09-15 16:27:33

跟进内容

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

消费保投诉平台跟进

2025-09-14 08:01:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-13 21:45:04

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-13 21:39:09

投诉信息

诚学信付

投诉问题：

诈骗未履行合同信息泄露虚假宣传霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

取消分期停止骚扰终止合同

涉诉金额：

4998元

投诉编号：

99544191

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