臻心贷被投诉高利贷及退款问题
网友保保_4H4s4PTb
已完结
本人于25年7月4日在安逸花借款未成功，平台自动跳转至合作平台借款，审批7800额度，每月除本金外额外利息收取超过国家规定利息额度，先要求退款超出部分
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
退款,减免利息,调整利率,退款
企业跟进
跟进内容
【臻心贷客服】已安排专员跟进，请注意保持电话畅通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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