京东掌柜宝拒绝退货退款涉嫌霸王条款
网友保保_4fLg1lJE
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9月11号京东掌柜宝app平台下单了2盒雀巢速溶咖啡，送来发现进错了咖啡味道！要的原味的送来的是奶香味的！要求客服给退货退款，客服依据自己平台的不支持七天无理由退货！一直不给处理！因为这个速溶咖啡是独立包装的，我这边也没有打开根本不影响他们二次销售，他们霸王条款！拒不退货退款！希望有关部门能给我消费者维权！
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