Boss直聘二次退费被拒及收费争议
网友保保_d4950d78
已完结
我于8月27日在boss发布招聘购买了他们的职位，因为职位限制不于更改要求退费，再次之前因为平台的规则不明退过一次也只是因为操作失误，二次退费也是因为平台的限制无法更改需要二次退费，在9月7号重新购买，8月27号购买的就不再使用，平台不予受理，这太不合理了，无法使用的东西存在不合理收费为什么不让退费。而且也没书面说这边能操作几次，这种不合理的收费，这边希望相关部门能协助投诉问题处理。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
花了两个服务费用 人都招不到
用户补充投诉
补充内容
第一次退费因为购买套餐时差价不同，因用了一天扣除了3块（后以为使用天数经退费都是会被扣除而已）第二次因为客服告知无法修改其中一项固定内容，现第三次因招聘信息达不到效果且无法修改一直招不到人，因购买权益却没有得到权益，申请退费时已重新重复在购买相应职位并且下架了此退费职位，跟客服申明协商后依旧还不处理，拖至至今即将过期还是无法处理，电话客服接到投诉态度恶劣蛮横，它们平台都是霸王条款没有协商可言，说话都一套一套的。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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