微粒贷暴力催收及服务问题投诉

网友保保_20gASBFq 2025-09-14

已完结

9月14号给我打了三个催收电话由于在上班没接到于是就发送恐吓短信以及恐吓电话并且要非法上门催收

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-09-15 09:42:04

处理结果

微粒贷回复：客服人员无法自行进入客户系统查看客户信息，请客户主动来电95384，在线验证激活客户信息查看，客服人员会尽量做好查询及协调工作。谢谢！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2025-09-14 14:19:19

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-14 14:05:04

投诉信息

微粒贷（微众）

投诉问题：

服务不到位/态度差暴力催收

投诉诉求：

停止催收停止骚扰赔偿/道歉

涉诉金额：

8000元

投诉编号：

99547111

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