极兔快递擅自签收且不配送
网友保保_0f71f78c
已完结
本人在拼多多平台购买一件牛仔长裤,由于弄混商品被商家拒签退回。商品退回到买家这边的退货仓后,快递人员擅自签收,联系问何时能够派送也不给予回复。联系极兔官方人工客服处理,投诉都没用,极兔快递客服人员推卸敷衍了事。从未见过这种快递操作,太恶心了
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