臻心贷违规收费及暴力催收投诉
网友保保_CcytxLyc
已完结
臻心贷借款合同金额23000元，本人已还，12656.84元，每月分期还款2175。平台在未明确告知情况下每期收取120元左右担保费，且实际利率远高于宣传利率，涉嫌侵犯知情权与公平交易权。现要求退还全部不合理费用并整改，还有该平台催收完全是违法犯罪，在本人没有失联的情况下，你们是不允许联系我的紧急联系人，现在我的紧急联系人，每天都收到我的欠款短信，如果在不停止这种违法行为，本人会报警处理。首先本人没有说不还款，确实是没有资金暂时还不上，本人也是想努力赚钱还钱，还望平台能合理的和本人协商还款事宜，让本人安心工作还款，本人每天工作基本没有什么休息，如果你们要打电话，还请18.30联系本人。 还有你们平台下载最新的app也无法查看合同。麻烦你们把完整的合同发送到我邮箱。本人诉求。停催，减免，退还高额 利息 服务费。
投诉进度
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企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
退款,减免利息,停止催收,退款
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跟进内容
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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审核结果
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