卡博士平台拒绝退款，侵犯消费者权益

网友保保_h3E3ZKWw 2025-09-15

处理中

我于今天卡博士上还剩余18.8元，平台不给退款，退款功能关闭，侵害了消费者权益，现要求平台给退款处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-15 08:01:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-15 01:49:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-15 01:45:37

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投诉信息

投诉问题：

功能限制退款不及时服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

18.8元

投诉编号：

99550221

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