充值200元未到账要求退款

网友保保_iJIo9e72 2025-09-15

已完结

9月14号晚上8点9分从充值了200没有到账，要求贵公司退款给我。

投诉进度

企业完结

2025-10-09 09:19:34

处理结果

您好！您的问题已有工作人员电话联系您进行处理，如果还有其他问题，可拨打10086客服电话继续核查处理。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

企业跟进

2025-09-15 09:27:35

跟进内容

您好！您的问题我们已收到，正在查证中，会有工作人员电话联系您，请注意接听。

消费保投诉平台跟进

2025-09-15 09:14:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-15 09:14:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-15 09:06:18

投诉信息

中移动金融

投诉问题：

诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

200元

投诉编号：

99550677

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