林氏家居床垫质量问题及售后推诿
网友保保_68dcc270
处理中
我于2023年11月8日在抖音平台交个朋友直播间买了林氏家居旗舰店的高箱床➕床垫。2024年10月床垫有异响，联系客服上门修理，2025年8月，床垫再次发生异响，对接客服后让师傅上门维修，师傅告知质量问题里面弹簧坏了，无法维修，联系售后两周无反馈，多次跟进告知只愿赔偿800,并告知如果换床垫，床垫再坏了，还要维修，太麻烦并且保质期也增加，威胁就只能给800，不然爱找谁找谁处理。诉求：产品保质期3年，在保质期内床垫因质量问题坏了，不接受赔偿，让更换床垫，并道歉！
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