林氏家居质保期内拒售后

网友保保_jF5UTmVI 2025-12-01

处理中

本人于2024年7月3日在拼多多*台林氏家居官方旗舰店购买了一款生态牛皮单人沙发，在2024年7月11日收到商品，2025年11月27日发现产品破损，因为商家承诺质保三年，于是联系商家，现联系商家要求进行售后，商家无故拖延处理，拒不处理，于是希望退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-01 16:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-01 13:10:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-01 12:57:06

投诉信息

林氏家居

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1438元

投诉编号：

100050913

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