林氏家居质保期内拒售后

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本人于2024年7月3日在拼多多*台林氏家居官方旗舰店购买了一款生态牛皮单人沙发,在2024年7月11日收到商品,2025年11月27日发现产品破损,因为商家承诺质保三年,于是联系商家,现联系商家要求进行售后,商家无故拖延处理,拒不处理,于是希望退货退款。

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