货拉拉司机货物纠纷与平台处理问题

网友保保_NvjiK2QI

处理中

我于2025年9月14日下午三点四十分左右在货拉拉平台下了一个送货订单,过了约十多分钟,由于临时不需要用车,随后欲取消订单,取消时从货拉拉平台观察到送货司机刚刚到达装货地点,并未上传装货照片,随后我就直接取消了订单。后来傍晚时候发现仓库出现货物丢失情况,于是打电话询问下午送货单司机,对方表示货物在其车上,如需送回要求支付80元运费,而下午取消的订单总额才五十多元。找平台处理平台以司机未上传装货照片为由,无法核实货物在司机手里。但是我有与司机的通话录音,平台建议我找相关部门处理。我的诉求是将货物退还至发货地点。

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