轻花优品违规收取999元权益费用并拒不提供合同
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本人于2025年9月10日通过轻花优品平台借款5000元,在申请借款时未弹出购买权益,我并不需要通过购买权益借款,但在9月11日早上6点20分银行卡被上海砺带科技有限公司通过宝付支付扣款999元,后来打电话到上海砺带科技有限公司的客服询问此扣款事宜,客服说不属于他们的管辖范围之内,又让我联系轻花优品客服,轻花优品客服回复说我享受了加速审核权益以及会员生活服务,这说明所谓的会员权益费用就是轻花优品方违规套路收取砍头息,所谓的加速权益我申请时没有勾选,生活服务我也没使用也不需要,客服表示合同里有说明,但要求提供正式借款合同缺无法提供不肯提供,这是不是在隐瞒事实?999元的权益费用是在我毫不知情的情况下扣除的,联系平台不予理会,在投诉后也没有理会,我要求轻花优品退还违规强制收取的999元。