轻花优品拒绝退款且服务态度差

网友保保_2p5tSyaI

已完结

我于2024年11月17日在轻花优品上借款一万元,分期十二期,每期金额1004.52,已还9期,金额为9040.68,剩余最后三期提前结清为2774.81,在协商减免的时候我提前结清了金额,客服当时说可以减免金额,结清后退款,现在要求退款平台拒绝。借款合同不予查看,态度恶劣,借款记录平台也不予查看,还有还款记录,现要求平台退高额利息。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像