顺丰快递擅自更改配送时间导致食品变质风险
网友保保_3vqBd124
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我于2025年9月14日下午在北京市下单顺丰快递，由于寄送的是保质期较短的食品，故要求特快寄送，顺丰承诺在9月15日18:00送达(普通寄送在9月16日12:00送达)。但是现在平台擅自更改寄送预估时间，从9月15日18:00前送达变成了9月16日12:00前送达，这与普通寄送无异，且可能导致食品变质造成消费者损失，要求顺丰赔偿运费和对应食品的金额。
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