鲲鹏支付POS机到账金额不符宣传

网友保保_KUGLTcgo 2025-09-15

处理中

2025年9月12号17点37分，我用重庆鲲鹏支付服务有限公司的pos机。客户消费10850元，实际到账10488.07块，与宣传支付手续费完全不符。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-16 08:01:06

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-15 17:02:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-15 16:31:00

投诉信息

钱小店-钱宝-鲲鹏支付-财福隆宝

投诉问题：

私自扣费费率暴涨虚假宣传

投诉诉求：

赔偿/道歉调整利率解释

涉诉金额：

10850元

投诉编号：

99554004

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