卡博士小程序无法提现且退款限制不合理

网友保保_aHXy5t4J 2025-09-15

处理中

我于前几天充值，因为后面要搬学校之后用不上了，想进行退款，但是按照上面提示没有找到卡博士官微，没有找到提现的按钮。该小程序规定的在只能在毕业季退款不合适，钱包只能充值却不能随时提现，后续就忘记了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-16 08:01:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-15 22:07:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-15 21:56:30

投诉信息

卡博士

投诉问题：

无法提现功能限制退款不及时

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

9.87元

投诉编号：

99556073

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