未消费却被无故扣款，要求退款

网友保保_G90xwViP 2025-09-16

已完结

2025年9月16日晚上被无故扣款4笔269强烈要求退还没有再本平台购物消费过！

投诉进度

企业完结

2025-09-16 09:52:25

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款,取消分期

消费保投诉平台跟进

2025-09-16 09:32:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-16 09:32:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-16 09:24:22

投诉信息

分转商城

投诉问题：

诈骗未履行合同信息泄露

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

1076元

投诉编号：

99557392

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