赤兔流量充值纠纷退费
网友保保_aCNF7DV8
已完结
200个g的套餐后台计算用到90个 g，平台就无缘无故显示流量已经用完了，最可笑的是，找了平台，死鸭子嘴硬，怎么都死不承认是他们断网了，各种理由，先是说是后台软件会消耗流量，手机上看不到的，好家伙，后台啥软件这么牛？消耗100多个g呢？？？而且我买了两次套餐，一个月是120g的，一个月是200g的，结果没怎么用就显示用完了，都是只剩五天的时候突然断网，太可恨了这个平台，你流量用完了就用完了，欺*客户干什么呢，有多少g就标多少g啊。。？他给我说要两个月，天呐，还是退款用户太多了马上跑路了呀，头一次听说20块钱要退2月的，我滴妈，既然不退钱，我把余额用了继续冲进去，他又说卡报废了，不能用了，诈*呢这是在这里
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，建议投诉升级，但处理时间会比较长，解决是百分百（这个投诉对象是收款商家，从交易订单上可以得知，这个是结合成功维权的各种渠道）： 一、如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈骗，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈骗，所以很好退款，几分钟就到账了）。 二、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：广州***有限公司，地址：广州市****35房） 三、拨打当地民生热线区号+12345进行投诉。 四、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。 五、可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只要投诉被受理，效果很好。）
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