酒店噪音大、隐私泄露及服务态度问题

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我于2025年09月15日在同程旅行订购一家酒店客房,入住前在前台没有告知我第二天外面存在道路施工问题,存在入住房间噪音大严重影响第二天早上睡眠,第二隐私问题窗户下面隔板有缝隙第一道缝隙窗口中间下面,第二道窗户右边下面有缝隙,也存在房间隔音效果不好 第二酒店前台和经理和我沟通解决方案达成不一致!我要求全额退款住宿费用和补偿,外面施工噪音大问题!因外面施工而影响睡眠不足问题!入住房间窗户下面隔板有缝隙因个人隐私泄露问题 酒店经理对于事情的态度服务不是很好,对事情没有尽职尽责,处理事情效率低下,和酒店前台以及经理沟通方案达成不了

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