红星艺冉教育退费遭拖延且服务态度恶劣

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我于2025.9.15给北京红星艺冉教育院长助学班交订金1000元,随后裴老师与我打电话称名额有限,于22:00左右又补交费用4980元,共记5980元,在签合同时,我又考虑了一下,我不想报名了,想自学,给老师发消息后,00:13分老师打电话过来,我说明缘由还是不想报了,因太晚就给老师说我第二天早上联系他,早上从9点到10点半发消息老师不回,打电话不接,但老师9:00却能在群里发消息,10点左右也在群里发消息。于是我将退费意愿发群里后,老师回了一句刚睡醒,昨晚忙太晚,随后将我移除群聊。私信我,态度一下转变,称下午回公司对接,我再发消息以休息为由不给准确答复,处理过程我将持续跟进。

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