华硕机箱Type-C接口质量问题拒绝保修
网友保保_yZGbAtbI
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我于6月23购买整机包括机箱。根据华硕的售后政策凭借机箱SN码可以保修2年，且我的产品处于保修期。9月16日我发现有2处问题，其一机箱其自带的type-c接口插口存在开裂，变形的质量问题导致该机箱功能无法正常使用。其二为开机跳线存在老化的问题接触不良。于是便联系华硕官方微信客服反馈和处理。后续华硕官方给出的回应是。线材接口出现裂开变形老化，不影响功能性正常的属于非功能性障碍，不予保修。沟通后我表示其二开机跳线老化可能是确实属于老化范畴，虽接触不良但是还能使用，我认可他们说的跳线不属于非功能性障碍。但是前置面板的type-c接口不仅仅是裂开和变形了，更是无法正常使用这个功能了，于是提出功能都没法使用了所以不属于非功能性障碍，存在功能障碍问题，予以保修，但是华硕官方只是机械的复制回复，拒绝我正常的售后申请。拒不处理。现在我申请维权，维护我的正当权益
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