济南张庄路富豪沃尔沃4S店购车合同纠纷及押金退款问题

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我于25年9月9日,在济南张庄路富豪沃尔沃4S店欲订购一辆S90轿车.最初谈价时,销售以先交点意向金为由才能去向领导申请价格,我感受到了不合理,拒绝了,后来就谈好了车款和农业银行3个点的贷款分期利息.决定定车.销售人员说与农业银行有合作关系,必须要在小程序上先交一万,然后才能做贷款审批.我还问了,审批不过怎么办,该店财务人员告诉我,贷款金额这么少,基本上没什么问题.这时签订的是手写的纸质合同.经过销售的口头承诺当天能提到车,我随即就签了合同.大约等了2个小时,这时销售人员又拿了3份机打的合同过来让我签字.说上次手写的,有划痕,不够正式.且里面有店铺赠送的优惠福利,集团看到就要处罚他们店.没法向集团上交.所以这次机打的合同就没有写全部所有的优惠.是需要上交集团的.就这样,我又再一次的配合他们.签了字.结果没过10分钟,销售告诉我贷款审批没通过.随即给我提了一个高息的方案.我接受不了.这时我说,那既然审批不通过,那就把之前付的一万块钱退回来吧..销售就说,这钱退不了.它是定金.且合同上有明确注明,贷款审批不通过视为客户同意全款买车.全程一共签了4张合同,(一张手写的,三张机打的)没有一份是给我的.我现在手上合同没有,一万的收据没有,唯一有的就是那10000元的微信付款记录.就这样一直扯皮到今日.给沃尔沃厂商打投诉电话,厂商拖了几日,给我回复按合同条款履行.现在店铺给我两个方案,要么我全款买车.要么就自己找个客户把这一万定金转出去才能给我退.现在撕破脸,态度极差,跟我说,他们合法守规.让我随便告.随便起诉.

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投诉编号:
99563316
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