小猴云印订单无法退款且联系不到客服
网友保保_u3hUtyVg
已完结
9月16日21:10在微信小程序商家【小猴云印】下单打印资料，十分钟过后发现打印设置有误，21:20订单还没开始打印，想退款退货，发现订单却没有退款功能，然后21:30重新下了一单，然后提示需要找人工客服，显示第二天早上才上班，9月17日继续尝试联系客服退单，还是没有客服回复，订单却显示已打印了，我认为该商家没有设置退款功能，没有人工客服窗口，有强买强卖的行为
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
2025年09月15日21:31分c250916257539该订单还显示待打印，却没有退款功能，联系客服，显示人工下班，第二日早上发现该订单已经是已打印待发货状态，继续联系人工客服，联系不上，没有合理设置退款功能，我认为这是完全可以避免的，消费不应该为这笔因商家下单模式不完善买单
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