货拉拉司机虚假签收且平台不处理
网友保保_r3D9qRcB
处理中
2025年8月24日我用货拉拉下单拉货,叫的四轮小件,司机在工厂装货时候打电话过来说叫我准备两三个人限制三分钟内卸完货,从来没遇到这种服务我就拒绝说我这就在一楼路边,就那点货到了就卸,觉得麻烦可以不接单,结果司机强行秒接单完成装车,导致我无法取消订单。到达我这边附近后,没看到司机人在哪里,他就打个电话说到了,我到处找,给他说我这里具体怎么找,门口图片也发给他,他不来找,私自拍了张签收图片,然后平台留言我到派出所提货。后来就不知所踪。再后来一两个小时后他把货物重新拉回装货的工厂。导致我后面花了很多时间精力补这个损失。现在的情况是,我是订单先付费后面司机接单这种。反馈大半个月了,快一个月了,货拉拉公司不处理,每次说24小时内回复,或者两三个工作日回复,然后根本不打电话,没有下文。再打电话过去就是说退我支付的20.9的运费,再补我10.4元,我不答应,他们现在就是不搭理不处理,再打电话就是顶多退我运费,态度还是爱答不理的。这么大公司,服务就是这样,遇到事根本不处理,一直拖。司机到这附近稍等一两分钟后私自拍图虚假签收,不给处理