购买变声器无法使用且客服失联

网友保保_2Lokd9ii 2025-09-17

审核中

我于2025年9月16日，通过抖音平台 @小蜗牛教变声进qq群加客服 qq号90****211 花了96元购买了包安装的变声器，客服安装后打不开，让我重装系统，重装完还是打不开，再找客服客服电话不接消息不回冷处理不退款不解释

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-09-17 11:35:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-17 11:33:16

投诉信息

投诉问题：

联系不到客服虚假发货三包问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

96元

投诉编号：

99564678

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