华图教育未按时处理退款

网友保保_6uxx4rrL 2025-09-17

处理中

我在8月26日办理退款，他应在20个工作日内完成退款。但是我今天问他什么时候退，他回答说忘记帮我提交我的那个退款了，说这个20个工作日要重新记，可是我等不了，他说只能加急。我想让他在8月26日起的20工作日内完成退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-17 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-17 13:58:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-17 13:26:43

投诉信息

华图教育

投诉问题：

退款问题服务质量差

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

7000元

投诉编号：

99565411

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