华图网课无法观看要求恢复或退费

网友保保_kL544gKw 2025-06-08

已完结

买了2个华图网课，有效期是无限期无限次。现在无法观看。要求恢复课程，或者退一半费用600。

投诉进度

用户评价

2025-06-10 09:28:49

用户申请完结

2025-06-10 09:28:11

解决方式

已解决

解决方案

课程延期

消费保投诉平台跟进

2025-06-09 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-08 17:41:16

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用户发起投诉

2025-06-08 17:28:22

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投诉信息

投诉问题：

收费问题课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释课程延期

涉诉金额：

600元

投诉编号：

98957159

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