华图教育直播课要求不一致致挂科
刚开始上课时接待我的负责人跟我说如不申请学位的同学，直播课可以不强制参加，前两学期因为他说不强制参加没看也没遇到挂科的情况，中间换了几次负责人，换人之前告诉我服务不会变，现在快要毕业了，跟我说因为这学期直播课没看导致挂科了，让我自己找时间
补考（我一开始就说的不申请学位）。而且经过12345咨询说这种事应该要签署合同的，我报名时机构也没有人拿合同给我看，换的负责人也是对直播课有没有强制要求观看的说法不一致。下面图片最后一张是说我没看直播课挂科的。
投诉问题
涉骗、虚假宣传、服务质量差
处理中
华图教育医考班授课质量差要求退款
2025年12月10日在华图线上APP购买了2026年事业单位联考E类笔试医考护理岗医疗悦享伴学班，后续出现老师授课方式不浑水，讲的步骤不仔细，以时间紧为由飞速讲解，所以我想退款
投诉问题
退款问题、服务质量差
处理中
华图教育张家口分校违约停课、霸王条款扣费
本人于2026年1月27日在华图教育张家口市分校，报名公考一年无限学笔面一体班，缴费合计17384元，有转账记录、报名合同、缴费收据、聊天及上课记录全部留存为证。
本人仅在校正常上了43天线下课程，就读期间华图存在多处严重违约和服务失职问题：
1. 课堂管理极度混乱，课堂内学员随意闲聊喧哗，严重干扰正常听课学*，本人多次向校区老师、管理人员反馈投诉，始终无人管控、无人整改，完全不履行教学管理责任；
2. 后期校区无故停排课程，整整一个半月不安排任何线下、线上课程，单方面中断教学服务，违背报名时一年无限学、持续配套教学的承诺，属于明显违约；
3. 报名前销售只夸大宣传课程福利，刻意隐瞒合同内不合理扣费条款，未提前告知、也未重点提示。
本人因华图教学管理差、长期不排课、无法正常备考，申请退还剩余学费。但华图拿出合同里霸王条款，强行按一天400元高额标准扣费，43天就要扣高额费用，完全远超正常培训市场价，属于强制不合理高额扣费、格式霸王条款，严重侵害消费者合法权益。
根据《消费者权益保护法》及《民法典》相关规定：培训机构因自身管理混乱、无故停排课在先，属于机构单方面违约；且单方设定每天400元天价扣费标准，未提前明确告知、明显有失公*，属于无效霸王条款，不能作为强制扣费依据。
本人诉求：
1. 不认可华图每天400元的霸王高额扣费标准；
2. 按合理市场价核算已上43天课程费用，扣除合理费用后，剩余学费全额原路退还；
3. 要求3个工作日内给出明确退费方案并完成退款。
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
华图教育面试升级服务退费纠纷
2015.12.30在华图购买面试升级服务，后续没有上，选择退费退款，现在发的合同说不可退，在缴费时并未收到合同，不清楚合同上字怎么签的。
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
华图教育面试课未使用申请退费
缴费的面试课没有使用，申请退费退款处理。缴费时没有展示合同。
投诉问题
退款问题、诱导消费
处理中
华图教育退款推诿、客服失联、未开发票
客服之间推皮球，说退不退让自己解决，然后打总部电话说有特殊通道联系过了，现在分中心人电话不接，微信不回，问流程也不知道，最主要当时交钱没有开票，怀疑偷税漏税！
投诉问题
退款问题、服务质量差、客服电话打不通
处理中
华图教育虚假宣传且售后无响应
2026年5月7日，在华图教育购买学科真题资料，后续出现虚假宣传，且欺*消费者，售后无响应，
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、资质问题
处理中
华图教育2026省事双考班退费纠纷
2026年2月9日购买了华图教育的2026省事双考速通班，考试未过，要求退费
投诉问题
退款问题
处理中
华图教育未按协议全额退费
本人在山东省济南市历下区经十路14380号海尔时代大厦西门华图教育报名2022济南教师编0A0成师班，协议中已写明若未考取2022年山东教师招聘考试教师岗位，则在2022年11月30日后培训机构需全额退费。因本人已找到稳定工作，本人未参加教师编培训课程、考试，现要求退费10800元。
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
华图教育承诺可退却拒退费
在2025.10.15缴费报名考公华图梦想通关4.0，该课程涵盖好多个子课程后续需要可以开通，总价9700，通过老师讲明皮肤患有白癜风不稳定影响考公，随后老师微信承诺有问题随时退的情况下，选择报名并开通了仅一个子课程，至今身体皮肤扩散严重无法继续学*并考公。要求以后被告知协议签了不予退款就不给退，微信说好了因为皮肤问题可随时退，诱导消费 诉求:退其余钱款加急处理。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任：该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还!!
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
已完结
