华图教育虚假宣传及服务质量差
2025.9.14日，购买军文培训课程，12月份考试，承诺定制个人计划，师资7年+，针对薄弱点提升，全部均为虚假宣传。个人计划就是初始一张图，后续无任何跟进变更，课程教师照本宣科，提升课程就是报答案讲题讲课本无任何薄弱点总结。师资查询不到任何信。总课时800多，仅上100课程
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
宜春华图教育虚假宣传及服务不到位
2026年2月5日在宜春华图教育机构，购买考公省考服务，后续出现虚假宣传，服务不到位，资料不齐全等问题；商家手机号0795 391 1885
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
华图教育擅自更换教师且未履约退款
本人于2026年1月16日通过微信咨询华图教育工作人员，指定教师沈倩的申论课程，经华图工作人员推荐后购买“书院培优再战成公D赢套卷12天+考前冲刺13天”+3天申论服务，其中3天申论为1000元，付款11800元加上去年预留1000元，合计12800元。2月4日-2月6日由沈倩老师授课申论，2月8日发现从2月10日开始老师均被更换。华图教育机构领导在教室当场承诺套卷前三天（2月10日-2月12日）不收费，试课后仍不满意可全额退款12天套卷阶段费用。由于机构无法提供购买时约定的服务，并且没有合理的补偿方案，现要求华图教育履行承诺退款12天套卷费用：11800/25*12=5664元
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
华图教育兰考分公司虚假宣传及退款问题
2023年9月3日在商家华图教育科技有限公司兰考分公司购买学历提升服务，后续出现虚假宣传问题，商家手机号177****6629。
投诉问题
退款问题、虚假宣传
处理中
华图教育银行春招班退费逾期未到账
2026年1月13日在长沙华图教育，购买银行春招线下培训班，1月17日还未到开课时间，因家中有事不能参加课程并要求退费，客服说最迟20个工作日费用到账，但一直没退，问了客服也一直让我再等等。
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退款问题
已完结
华图教育虚假宣传及霸王条款退费纠纷
2026年1月31日在华图教育科技有限公司邢台分公司，购买考公课程（22天高压套题冲刺班笔面协议班）交费5800元，后续出现虚假宣传问题，本人于机构规定时间报道，并在上课第一天因为老师讲课方式不适应所以第一时间跟招生老师提出退课，当时机构招生老师明确说明开课第一天属于试听课程不会产生扣费，结果过了几个小时后又联系到我说机构领导要求按照协议扣600元课时费，但是报名前招生老师说合同退费是指上课时间过半才按照协议进行，我只是试听了一天就要求扣600
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霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
华图教育虚假宣传、违约停课、霸王条款
（一）我于2025年9月，在华图教育“王老师”以“周末在职班单独开课”、“课程持续至2026年4月事业单位考试结束”等明确承诺下，签订了《培训协议》并支付培训费人民币6800元整。签约前，销售人员通过微信多次承诺“针对在职的同学单独周末开课”（详见8月29日聊天记录），并以此作为签约的核心条件，诱导我完成签约缴费，并且未开正式发票，只给了电子收款收据。
（二） 签约后，贵司仅在国庆期间、10月内的周末提供了短暂课程，之后便完全违背承诺，擅自停止为在职学员单独开设周末课程，告知我可以参加全职班的课程（我报的是在职班，人少），并且授课时间安排在工作日，导致与我的上班时间严重冲突，严重违背在职班课程的合同履行义务。此外，贵司亦未按照合同约定提供学*督导、选岗指导等服务，课堂管理松散，无手机监管与考勤制度形同虚设。贵司提供的《培训协议》中还包含“0元退费”、不当扩大免责范围等不公*格式条款，违背《消费者权益保护法》《民法典》有关规定。
（三）贵司的行为已构成虚假宣传与根本违约，导致我作为在职人员签订合同的目的完全落空。发现问题后，我多次沟通要求解除合同并全额退款，但贵司以“师资协调”、“在职班学员少”、“全职班也有课”等理由敷衍推诿，拒不承担违约责任。贵司签约前作出虚假承诺、签约后拒不履行核心义务、合同条款显失公*、事后推诿拖延的做法，已严重侵害我的合法权益。并且机构不给学员开具发票，是否涉嫌偷税漏税，贵司作为专业教育机构，此举严重违背商业诚信。
（四）我的诉求：请求有关部门，对该机构的违规行为进行立案调查，给予行政处罚。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。鉴于贵司的根本违约行为，现要求立即解除合同，并自本诉求提出之日起3个工作日内，向我全额退还培训费人民币6800元整以及相应的赔偿。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
处理中
华图教育汕尾分校因省考提前缺课致退款纠纷
2025年7月4日在微信上与华图教育
汕尾分公司的老师沟通并签下合同，
班型：26年广东国省笔面协议四师18
2天基地营。上课费用加住宿费总计3
8800元，因广东省省考提前导致缺
少上课50天，我现要求退款10686元
（上课费用29800/182*均一天163
元乘以缺少上课天数50天得出8186
元加上剩余住宿费2500）
投诉问题
退款问题
已完结
华图教育拒不按约定退费12200元
我于2025年九月九号与华图教育签订了国省事三考的培训，一共缴纳31800元课程费。当时华图教育机构销售要求我签订协议时承诺我若未来退课，按照课时费¥200元每天课时费收取上课费用，现国考省考已结束，我向华图教育机构提出事业编考试课程退订，要求他们按照之前说好的¥200元一天退还我相应的课时费用，我一共上了98天的课，是19600元现在一共应该退给我¥12200元。和华图机构多次协商，对方拒绝退还给我相应金额，并不按照之前协议规定的合同内容进行退费处理，对方理由不合理，严重侵犯了我的权益。现恳请相关部门介入处理，我有所有的聊天记录证据。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
华图教育廊坊校区辱骂学员并设霸王条款
2025年7月我在华图教育科技有限公司唐山分公司报名全项目定制考编直通车课程，一直表现良好，2025年12月31日课程结束休息日，华图教育廊坊校区校长突然打电话并且辱骂我，告知我不能在廊坊校区上课了，我问为什么他也不说，并不断对我进行辱骂。因为我12月因为隐私权纠纷把河北分校告上法庭了，并且和河北分校投诉过廊坊校区，所以廊坊校区恶意报复我，造谣说我扰乱课堂秩序。所以我廊坊校区1月1日-6日的数资没有上，经过协调我可以去唐山校区上课，我还给唐山校区写一个道歉信，有则改之无则加勉。上了1月8日-1月17日的，10天刷题表现良好，后来通知我1月20日-1月29日刷题课又不能上了，但是需要我写保证书，否则不能上课，保证书中蕴含诸多限制消费者的条款。
诉求:退费
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
