近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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华图教育拒绝退费纠纷
我于2023年12月22日购买专升本网课 2024年2月23日提出退课 机构老师以签协议为由拒绝退费 2024年4月25日 拒绝退课 且说是我自己原因导致的 但是华图学员通显示已经退课 并没有收到费用
诉求 退费
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-29
华图教育虚假宣传拒绝退款
我在华图教育购买了网课,当时对方宣假虚传,所谓的一对一辅导,微信群统统都没有,与方沟通多次,申请退款,对方迟迟不处理。对方工作人员态度恶劣,我要向有关部门投诉华图教育,退回我的费用
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-26
华图教育(北京)培训费退款纠纷
本人于2023年5月28日在河南省濮阳市南乐县华图教育机构参加考公、事业单位培训,至2023年8月20日因在机构学习没有效率只盲目刷课课程质量不佳退出培训课程,中间共上课48天,请假两天,可当本人提出退课请求时,机构老师口头告知我所报的班本不退费,因熟人介绍特殊情况于我上一天课程扣200元,我得知后第一时间向总部拨打了电话了解了实情,第一次电话中并未告知我扣费情况和处理意见,只说了核实情况。第二天我再次拨打了总部电话,这时我才发现他们的话术一样。按天数算需扣9600,本人报机构培训费是10600,未签协议没有书面合同。本人应培训机构扣费不合理提起投诉。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-25
华图教育未退费导致生活困境
我于2024年3月10日报考邵阳华图的农商行考试班,后于2024年3月24日,面试未过,按照规定华图教育应该退费我5000块,现4月16日,我处于失业状态,生活陷入困境,多次请求华图立即还钱,至今未有到账。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-16
华图教育签署补充合同费用异议
我在3月31日,于微信和华图教育招生人联系报名公务员面试培训班,在当时的电子合同上明确写明如果我要终止合同,一天的学费是250元,结果在4月4日开班时,华图叫我签署一项补充合同,上写学员学习一天费用为1000元,并叫我们尽快填写上交,所以当时没仔细检查就签署了该协议
投诉问题
收费问题
已完结
发布于2024-04-09
华图教育(北京)退款纠纷
3.30以后申请退款,钱一直不给退,客服不回信息!请尽快核实处理!收钱人辽宁沈阳华图池海燕
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-04-07
华图教育课程顾问态度恶劣强制删除学生微信投诉
华图教育课程顾问周老师态度恶劣,强制性删除学生微信。清明节放假期间给学生课程信息,我并不想买,说了一下别发了,课程顾问态度恶劣,表示没有打扰到你,请问清明不是放假期间?没有打扰学生吗?这位周老师态度恶劣,强制性删除学生微信。现要求道歉。已经用了华图很多年了,线下课,线上课都买过,没有见过态度这么差的!!
投诉问题
服务态度差、电话骚扰
处理中
发布于2024-04-05
投诉华图教育(北京)退款纠纷
报的华图自考本,花了7500,当时报名说有三七加分五五加分,结果现在没加上,我说转成考,他成考还要我在花钱,花1250,他说扣除百分之30注册费,五五加分就少扣了1000,不应该就扣这么点,刚开始要是没五五加分,我都不报了根本。还浪费这么长时间,我要求免费转成考
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-04-02
投诉华图教育(北京)退款纠纷
河南中政华图教育科技有限公司息县分公司,报名无限学课程去年到今年只上五六节课,所谓的本人符合招教报名条件也不符合没有成功报名,诱导报名消费,现要求退费
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-03-12
投诉华图教育(北京)退款纠纷
就是买了课以后,没有明确告知超过一周不予退费,现在想退费就不用这个理由不给退,不管怎么说都不给退
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-03-11
华图教育拒绝退费纠纷
我于2023年12月22日购买专升本网课 2024年2月23日提出退课 机构老师以签协议为由拒绝退费 2024年4月25日 拒绝退课 且说是我自己原因导致的 但是华图学员通显示已经退课 并没有收到费用
诉求 退费
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-29
华图教育虚假宣传拒绝退款
我在华图教育购买了网课,当时对方宣假虚传,所谓的一对一辅导,微信群统统都没有,与方沟通多次,申请退款,对方迟迟不处理。对方工作人员态度恶劣,我要向有关部门投诉华图教育,退回我的费用
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-26
华图教育(北京)培训费退款纠纷
本人于2023年5月28日在河南省濮阳市南乐县华图教育机构参加考公、事业单位培训,至2023年8月20日因在机构学习没有效率只盲目刷课课程质量不佳退出培训课程,中间共上课48天,请假两天,可当本人提出退课请求时,机构老师口头告知我所报的班本不退费,因熟人介绍特殊情况于我上一天课程扣200元,我得知后第一时间向总部拨打了电话了解了实情,第一次电话中并未告知我扣费情况和处理意见,只说了核实情况。第二天我再次拨打了总部电话,这时我才发现他们的话术一样。按天数算需扣9600,本人报机构培训费是10600,未签协议没有书面合同。本人应培训机构扣费不合理提起投诉。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-25
华图教育未退费导致生活困境
我于2024年3月10日报考邵阳华图的农商行考试班,后于2024年3月24日,面试未过,按照规定华图教育应该退费我5000块,现4月16日,我处于失业状态,生活陷入困境,多次请求华图立即还钱,至今未有到账。
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服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-16
华图教育签署补充合同费用异议
我在3月31日,于微信和华图教育招生人联系报名公务员面试培训班,在当时的电子合同上明确写明如果我要终止合同,一天的学费是250元,结果在4月4日开班时,华图叫我签署一项补充合同,上写学员学习一天费用为1000元,并叫我们尽快填写上交,所以当时没仔细检查就签署了该协议
投诉问题
收费问题
已完结
发布于2024-04-09
华图教育(北京)退款纠纷
3.30以后申请退款,钱一直不给退,客服不回信息!请尽快核实处理!收钱人辽宁沈阳华图池海燕
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退款纠纷
已完结
发布于2024-04-07
华图教育课程顾问态度恶劣强制删除学生微信投诉
华图教育课程顾问周老师态度恶劣,强制性删除学生微信。清明节放假期间给学生课程信息,我并不想买,说了一下别发了,课程顾问态度恶劣,表示没有打扰到你,请问清明不是放假期间?没有打扰学生吗?这位周老师态度恶劣,强制性删除学生微信。现要求道歉。已经用了华图很多年了,线下课,线上课都买过,没有见过态度这么差的!!
投诉问题
服务态度差、电话骚扰
处理中
发布于2024-04-05
投诉华图教育(北京)退款纠纷
报的华图自考本,花了7500,当时报名说有三七加分五五加分,结果现在没加上,我说转成考,他成考还要我在花钱,花1250,他说扣除百分之30注册费,五五加分就少扣了1000,不应该就扣这么点,刚开始要是没五五加分,我都不报了根本。还浪费这么长时间,我要求免费转成考
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-04-02
投诉华图教育(北京)退款纠纷
河南中政华图教育科技有限公司息县分公司,报名无限学课程去年到今年只上五六节课,所谓的本人符合招教报名条件也不符合没有成功报名,诱导报名消费,现要求退费
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-03-12
投诉华图教育(北京)退款纠纷
就是买了课以后,没有明确告知超过一周不予退费,现在想退费就不用这个理由不给退,不管怎么说都不给退
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-03-11