云闪付客服要求提供不合理证明

网友保保_RNaxzw4N 2025-09-17

处理中

9月17号接到云闪付客服电话，说我账号异常，说我有违规的情况，本人明确表示不知道，要求恢复账号问题，但客服一直重复要我提供什么本人在江苏证明，这是什么霸王条款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-17 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-17 15:06:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-17 14:33:21

投诉信息

云闪付-云付宝

投诉问题：

虚假宣传霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务恢复账号解释

涉诉金额：

379元

投诉编号：

99565838

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