寿司郎擅自清零会员积分引纠纷

网友保保_oVDjWBYk

已完结

我从2023年至今消费寿司郎累积会员积分,之前会员积分都是永久保留,可以累积兑换纪念品,我累积到今年9月再次消费时,却突然发现之前2023年和2024年2年积分被清零,店员解释现在会员积分会清零,我认为这是寿司郎突然修改了积分*,却未及时通知老会员,擅自将老会员积分清零,无法接受,以前明明没有任何清楚积分的*,今年才强加的直接执行了

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像