水灵子舞蹈卡退款遭拒

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我于2025年6月8日在水灵子舞蹈室办了一张1000元的舞蹈卡,然后因为工作调动原因不在本区域了,所以申请退款,但是商家明确拒绝说不能退款,只可以转,然后我就说合同上面可以退款,然后他说要收29%的违约金,我同意了,随后过了几天我打算去退款,他让我拿着合同,但是由于我搬家原因,合同不知道放到哪里去了,然后商家就说退不了了态度坚决,我的诉求是退款,我一次也没有去过,

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