水灵子舞蹈退款纠纷及服务问题投诉

网友保保_09e2eb39

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事情起因是5.24我老婆报名了这家舞蹈公司交费3490元,只交了钱拿了张收据回来中途都没去开过卡,课程都没体验过,于7月中旬临时有事要回老家找对方商讨退款,期间对方一直说我老婆签了合同不退不换,我想说不退不换不应该只是针对使用过你们产品的人吗,我老婆交费都没去开卡就光交了个钱为啥敢不退的,后打12315投诉了第二天12315就回电说能协助协商,可是对面负责人真的很聪明又找我协商 后我们商量到只退百分七十也就是2400元 说的二十个工作日到账让我发了卡号 从七月16号至8月12号已经有二十工作日了可是答应的退款迟迟未到账,8月12号打电话又说16号到账,8月13号凌晨我发现水灵子负责人已经把我删除,为了等他们答应的退款我们一直推迟回家的票 

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