投诉京东支付未经允许和授权连续五月扣除多比与泰康在线保险或相关服务的费用
网友保保_rZmepSIr
已完结
我的工商银行卡于2025年5月4日起至2025年9月4日被京东支付总扣除1450元的泰康在线保险(理财或消费)、泰康在线客服电话、泰康电话等相关费用;首先我根本没有购买该保险或在线客服服务,也并未进行该保险消费或理财,最后更未实行任何操作,而京东支付却在2025年5月4日至2025年9月4日总共扣除了这些钱,我申诉退回这些钱。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
至今补充说明日(2025年9月23日),京东支付仍在2025年9月20日未经我任何允许向“泰康在线财产保险股份有限公司”业务扣费,金额130.00元人名币。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
