京东支付未经同意私自转账129元

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本人在未授权、未确认、未签署代扣协议的情况下,被京东支付(网银在线)违规执行代扣指令,将本人银行卡资金划转给汇康保险销售(北京)有限公司/暖易保 。 - 本人从未主动投保、从未同意代扣,也未收到验证码确认。 ​ - 京东支付作为持牌支付机构,未履行客户授权核验、交易真实性审查、事前告知义务,违反《非银行支付机构网络支付业务管理办法》第17条规定 。 ​ - 现要求:立即全额退还违规扣款、解除所有代扣协议、停止侵权、并承担相应责任
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