京东金融暴力催收及服务态度差

网友保保_64bfSdGT 2025-09-18

已完结

我于9号逾期多次致电京东客服，询问延期或者停催，一直落实不到位，期间18日早上发了威胁短信给我，天天给我发电话，希望能有个大家都好的方案，停催

投诉进度

用户评价

2025-09-22 15:02:25

用户申请完结

2025-09-22 15:02:15

解决方式

已解决

解决方案

停止骚扰

消费保投诉平台跟进

2025-09-18 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-18 07:56:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-18 07:54:01

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞（重庆）

投诉问题：

服务不到位/态度差暴力催收

投诉诉求：

协商还款停止催收停止骚扰

涉诉金额：

741元

投诉编号：

99569592

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