宝付支付私自扣款要求退款处理

网友保保_DeJ3eTaL 2025-09-18

处理中

2025年8月19日10：47，宝付（杭州）九音文库在本人不知情并且没享受任何服务情况下私自扣款29.99元，并于今日早晨2025年9月18日05：01再次私自扣费29.99元，本人非常气愤。要求退款，并查一下彻底处理后续扣款问题。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-18 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-18 11:07:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-18 10:59:19

投诉信息

宝付支付

投诉问题：

退款不及时私自扣费资金流失

投诉诉求：

退款解释终止合同

涉诉金额：

59.98元

投诉编号：

99570540

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