未授权扣款49.9元投诉
网友保保_qBZ8XQ6A
已完结
尊敬的相关平台客服人员： 您好！ 我是尾号为2412的工行借记卡用户，在2025年9月9日14点17分51秒，我的卡内被以“宝付”交易类型，由“优鉴信用-中鼎”扣除了49.9元。但在此之前，我从未与“优鉴信用-中鼎”有过任何业务往来，也没有授权过此次扣款操作。我完全不清楚这笔扣款的依据和用途，感觉自身合法权益受到了侵害。 为了维护我的合法权益，我希望贵平台能够尽快帮我核实清楚这笔扣款的具体情况，包括扣款的具体项目、是否存在误扣等问题，并给我一个合理的解释。如果确实是误扣，请立即将扣除的49.9元退还至我的卡内；如果是有其他合理原因，也请详细告知我相关情况。 我相信贵平台会重视我的问题，并尽快为我解决。如果在合理时间内未能得到妥善处理，我将保留进一步向相关监管部门投诉的权利。 谢谢！ 投诉人：[洪飞] 联系电话：[133****8824] 投诉日期：2025年9月9日
投诉进度
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申请原因
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